Nate's Log

Nate Yang

我電腦能力不是很強，有些朋友會找我幫忙處理一些電腦的問題，部份問題是平常使用習慣、觀念及電腦常識的問題，例如：
1.不裝防毒軟體卻抱怨：「我的電腦怎麼一直中毒。」
2.為甚麼我不能安裝微軟或是某公司的正版軟體 ← 因為你用的是盜版，用贓物不能安裝是正常的。
3.我的電腦怎麼跑這麼慢？ ← 你要小綿羊跑出大野狼的速度，太強人所難了吧！
4.我的系統好像有問題，XX軟體不能跑。 ← 原來軟體需求的最低硬體配備超過他的電腦，當然跑不動。
5.XX軟體我不會用 ← 這………………
6.我的電腦有問題，MSN 不能連線 ← 我遇到的「X大最佳問題」之一，本題答案是：『沒裝 MSN Messager！』~"~
7.我的網路不能連線，怎麼辦？ ← 「X大最佳問題」之一，本題答案：『該員家中沒申請網路。』（~"~）凸

• • Nate Yang ‎8.「我爸說他不會用電腦上網查股票。」 ← 這關我什麼事情？o_O

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  • Gene Cheng 我的電腦不能開機....彎腰一看～沒接電源線
    我的電腦怎麼不能上網？彎腰一看，嗯～網路線沒接好。
    那不是有無線網路可以用嗎？你的Desktop 沒有無線網路卡.........

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  • Nate Yang 

    很多人不願意承認是自己的使用習慣造成電腦問題，總覺得電腦出問題一定是「電腦的問題」，當我在解釋電腦的問題是如何造成的時候，大多數人都不願意聽，要不就是感覺很認真聽，可是一點心都沒有，平常天天要用的東西，好歹要花點精神瞭解一下，每次出問題都要找人幫忙，這也不是辦法！
    
    以下為實例對話：
    電腦出問題怎麼辦？有人是這樣說的：
    某：「我又不是工程師，電腦只要可以用就好了，我學這些幹甚麼？」
    我：『不是要你學很難的事情，只是跟一般家電一樣，電腦也有使用上要注意的地方……』
    某：「我不想學啦！那些太難了！」
    我：『………………（OS：下次電腦出問題找廠商吧！這種錢不給廠商賺，累的是我！）』
    
    我說「注意的地方」，不過就是開關機的程序、電腦更新的方式、防毒軟體的更新及一些簡單到聽了就懂的事情，連這樣都不願意聽，說真的，我不知道要怎麼幫忙！
    以上發生在工作場所最多，所以現在辦公室中有問題我都不說，有人因為我沒有把問題解決，就說：「你也不會啊！」那是因為我不想幫忙，幫個忙還要被冷嘲熱諷，我何必呢？反正找電算中心來就好了，這次解決了，下次一樣會發生，使用習慣不改、觀念不學，自以為是聽了一點點課程就以為比人要懂，這就是「半桶水響叮噹」，我不想教這些事情，不願意聽嘛！電腦死了也不關我的事情，反正我自己有辦法解決自己的問題就好了！

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  • Nate Yang ‎Gene Cheng 這種人很多，每次我都說：「先看一下電腦上所有接頭有沒有正常接好？有沒有申請網路？」
    多數都會告訴我：「我當然有把插頭接好！（怒）」
    可是在電話上問題說了半小時以上，才告訴我：「對不起！我真的沒把插頭插好…」幹…………

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  • Gene Cheng 

    我還有預過...就自己覺得自己很厲害做了很多餘的事情的人
    例如我是IT 當然處理User PC問題是我的工作之一，就算User 使用習慣不佳或是真的....那也就算了
    但就是有RD喜歡搶我的工作，同事電腦OS有問題，他自告奮勇幫他重灌，結果一連上公司網路...內控網路就掃描到OS盜版、Office盜版...明明我們就有正版授權...因為這位RD從來不會裝原版，結果還不是我們擦屁股，然後掃描到盜版軟體，我們主管就會接到稽核通知，我們就被問了，我就非常直接的耙他一爪！
    
    第二例，公司已經有 Office Scan 了而且一定要裝才能上網，結果User 自己又多裝了其他防毒軟體，然後才一直嫌我們給他的電腦一直有問題，要不是跑很慢，不然就常掛...不想跟他解釋為什麼別裝兩套防毒軟體...直接幫他移除掉，結果他還嗆聲，那中毒你負責啊！靠！那次不是我負責啊？

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  • Nate Yang ‎Gene Cheng 有些人真的是不懂裝懂，有時候要解釋給人聽，稍微想一下，馬上就被說：「你也不懂嘛！」我只是因為該員太笨，想用幼稚園的語言告訴她而已……~"~

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  • Gene Cheng 我應該是個很會舉例說明的人... 只是後來發現，說都是多餘的，他們根本不關心什麼原因造成的...通常相同的問題會一直反覆的出現在相同的人身上。

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  • Nate Yang 沒錯！反正就是覺得電腦壞掉有人會來修………

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  • St Chen 第一題怪怪的，因為我通常遇到有人告訴我說：「我的電腦怎麼一直中毒。」，我懶得回答時就會說：不要裝防毒軟體就不會知道你有毒啦！

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  • Nate Yang ‎St Chen 我真的遇過這種人，因為防毒軟體會跳出中毒訊息，就把防毒軟體移除掉，後來中毒就說電腦很爛，然後又說防毒軟體很爛，我當場就放掉不處理，這種人說也沒用。

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  • Nate Yang ‎St Chen 第一題使用者會這樣說是因為，他中的是「疾風」及會把硬碟毀損的病毒，聽到就可以知道這台電腦從沒有更新過，而且很多年了……

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  • St Chen 那種情形對一般user來說不叫中毒，叫"有問題"或"電腦壞了"。我遇到大多數的user都是當防毒軟體跳出警告時，就說自己"中毒"了.....

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  • St Chen 大多數人不懂，掃到毒才會叫，真正中毒了反而是不會有反應的...

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  • Nate Yang 什麼樣的人都有啊！
    電腦稍微 Loading 一下就說中毒的，很多啊…

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  • Gene Cheng 可能很多人都被毒嚇大的，我也有同事電腦只是跑比較慢，就問我說，這是不是中毒了！是不是要重灌了啊？
    結果他的Windows 上正開著 四～五個Word/PPT(都數十MB) 和 十幾個 IE 視窗同時開著，還開著 Hinet 廣播小視窗...
    中毒的往往不是電腦，是人不良習慣的腦袋！

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